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Verbraucherverhalten von IKEA-Besuchern
(Projektarbeit der Klasse 11b an der MPS Kiel) |
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1. Ankunft und VerbraucherklassifikationDer grauhaarige, etwa 58-jährige Mann mit Bart trug eine Brille, einen leichten grauen Mantel, Jeans und feste Lederhalbschuhe. Die Frau war zierlich, hatte kurze gelockte, braune Haare und trug eine rot-blaue Regenjacke, eine Jeans und schwarze Halbschuhe. Ihr Alter betrug etwa 55 Jahre. 2. Besuch der Möbelausstellung
Um 9.46 Uhr ging es weiter in die Esszimmer- & Küchenabteilung. Dort interessierten sich beide ausschließlich für den Besteckkasten "Rationell". Folgende Bereiche beachteten sie nur mit einem schnellen Blick im Vorbeigehen: Schlafzimmer-, Badmöbel- und Arbeitszimmerabteilung. Zielstrebig steuerte das Paar nun die IKEA Kinderwelt an. Hier wurden die Becher "Saftig", die Kugelbahn "Mula" und der gleichnmigen, dazugehörige Baubecher um 9.48 Uhr in die Hand genommen und eingehend inspiziert. Ein Regal und eine Minute später berührten sie das Stofftierpferd "Klappa" und den Kinderwecker "Mammut". 3. Besuch der MarkthalleAlle folgenden Abteilungen wurden außer Acht gelassen und unbeeindruckt durchlaufen, bis sie in den Pflanzen-, Töpfe- und Korbmarkt kamen. Die Schale "Hultet" wurde um 10.06 Uhr als einzige bemerkt, angefasst und belächelt. 4. Besuch der SB-Möbelhalle
5. Warenkorb und Abfahrt6. Verbraucherverhalten des VerbrauchertypsEinige Produkte wurden zwar angefasst, aber nicht praktisch angewandt (Probeliegen, etc.). In der Kinderabteilung unterhielten sich beide lautstark darüber, ob die Angebote etwas für ihre Enkel wären. Man kann daraus schließen, dass sie Weihnachtsgeschenke suchten, besonders in Anbetracht auf das Interesse an Geschenkpapieren usw. Kiel, den 30.09.2003
Autoren: Lena Klaus & Franziska Lang
(Die Personen auf den Bildern stellen nicht die im Text beschriebenen
Personen dar.) |